中国企业AI规模化应用现状与挑战

　　新华财经上海8月4日电（记者杨有宗）埃森哲最新发布的行业报告显示，46%的受访中国企业正在规模化应用生成式AI，将其嵌入大部分的业务和流程，但仅有9%的受访企业由此实现了生产效率、收入和利润提升等显著成果。

　　埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹表示：“随着数字技术日益深入各个应用场景和业务流程，企业只有不断重塑转型，加快探索新前沿，夯实数字化基础，升级运营并释放技术与人才融合的潜能，方能最大化将价值落地，实现高质量的增长。”

　　研究指出，企业对于AI的探索和应用离不开关键数字技术能力的建设。过去一年，中国企业在打造数字核心维度取得了明显进步：有33%的受访企业已经意识到，AI与云的深度融合可以实现产品和服务的创新；有58%的企业表示能够根据业务变化灵活、快速地更新安全策略和工具。最新的埃森哲全球变革脉动调研也显示，有53%的中国企业正在通过AI连接和融合多个流程，比全球平均水平高出11个百分点。

　　研究表明，企业需要继续补足在人才、数据等方面的短板，才能加速AI的规模化应用，并更好地响应业务需求，增强企业韧性。仅有15%的受访企业认为其在数据分类标准统一且用户可合理使用方面表现优异；有33%的中国企业能够通过数据分析和AI技术实时、自主地优化运营；只有34%的企业对现有组织架构进行了重新设计，以适应AI驱动的协作模式和岗位调整。

　　“在新格局下，企业必须尽快开启系统性变革，在企业系统、组织模式和治理结构上真正塑造强大的韧性和能力。”朱虹说。

（文章来源：新华财经）

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