中国“科技叙事”逻辑下的中国平安：战略定力与AI赋能

“中国在科技前沿领域不断突破，航空航天、量子科技、人工智能等创新成果层出不穷，成为全球最活跃的创新高地之一。”2025陆家嘴论坛上，国家金融监管总局局长李云泽表示，国际机构投资中国科创企业获丰厚回报，投资者看好中国科技潜力。

证监会主席吴清指出中国“科技叙事”逻辑中，科技创新、产业创新、金融助力正形成良性循环生态。证监会推出深化科创板改革的“1+6”政策措施，服务优质科技企业。

2025陆家嘴论坛上，金融监管齐发声，中国“科技叙事”逻辑得到加强。国内政策助力，全球资本认可中国“科技叙事”逻辑，海外资本布局中国科技赛道。

高盛发布“中国股市AI投资框架”，中国平安被列入“非科技领域收入增强型（AI驱动营收增长）”类别。瑞银、摩根士丹利等机构也将中国平安作为中国金融机构“科技叙事”逻辑的首选。

瑞银报告指出，平安拥有强劲的数据基础设施和AI开发团队，已利用AI优化营运。摩根士丹利维持平安“行业首选”评级，上调目标价。

“中国平安科技能力与业务赋能水平最强，是全球投资者的共识。”分析师表示。

见微知著，从中国平安看中国“科技叙事”逻辑的支撑力

具有全球竞争力的创新型企业崛起，是中国“科技叙事”逻辑的最佳样本。2025年以来，DeepSeek横空出世，中国核心科技资产被世界重估。

中国平安是具有“科技叙事”逻辑的典型金融企业，被多家国际机构看好。为何“科技叙事”逻辑在中国平安身上如此明显？以下两点至关重要。

支撑一：战略有定力，十年磨一剑

早在2014年，中国平安董事长马明哲就意识到互联网科技潮流，平安开启新改革。2017年，平安明确科技驱动战略。2019年，平安对传统寿险业务进行改革，打造数字寿险。

“数字化将为企业带来巨大颠覆与系统变革。”马明哲表示。10多年来，平安深耕人工智能和大数据领域，AI属性逐步夯实。

“目前，平安已形成全体系的AI能力”，平安首席科学家肖京表示，中国平安的人工智能布局很全面，涵盖所有领域，且文本、图像、语音单领域均行业领先。

“大模型方面，平安通用模型、垂域模型、应用模型三个阶段的模型均具备。”肖京表示。另外，数据显示，截至2024年末，平安集团专利申请数累计达55080项。

率先的洞悉，提前的布局，十年的探索，平安在拥抱AI浪潮中，已然形成先发优势。

支撑二：落地有赋能，自主技术+多元场景构建“AI护城河”

科技是工具，落地赋能、创造价值才是终极目标。中国平安的优势在于技术自主可控，且主业金融有着多元的业务场景。

数据显示，2024年AI驱动平销售1364亿元；反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元。2024年，平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖平安80%的客服总量。

更重要的是，平安近年发力的医疗、养老领域，更因规模大、流程长、人力成本高，而成为最为受益于AI的产业。

举例来看，医疗领域成为2025年AI赋能的一个重点领域。10天前，平安好医生发布了“7+N+1”的AI医疗产品矩阵，完成了对主营业务全场景、全周期、全生态的AI化覆盖。

平安好医生的全场景AI化，解决了专属档案、疾病诊断等五难问题，赋能专业医生，为线上用户提供7*24小时，线上线下一体化的闭环服务。

从智能化服务到生态化协同，平安以科技为引擎，重新定义金融、医疗、养老服务的边界，构筑了具有差异化竞争优势的AI护城河。

正如马明哲所说，人工智能有四大要素：算法、数据、场景、算力，“目前中国平安有庞大的数据库，有全世界金融行业最丰富的应用场景，更有两大算力中心支持”。

当然，中国平安的“科技叙事”逻辑还在延续。在平安管理层对技术的深刻洞察认知及战略定力下，叠加技术优势，以及丰富多元的落地场景，平安的“科技叙事”能力是可以期待的。

（文章来源：财联社）

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