消费者权益 - 焦点财经资讯

整治“内卷式”竞争，促进行业健康发展

本文讨论了平台“内卷式”竞争对行业、商家及消费者的影响，指出其弊大于利。强调整治“内卷式”竞争是促进行业健康发展、维护消费者权益的需要，也是推动产业转型升级的必然要求。

2025-07-25

市场资讯

2025-07-25

大麦网退票风波：白先生全额退款背后引发热议

陕西消费者白先生因亲人去世申请演唱会退票遭拒，9个月后收到全额退款。事件引发社会热议，大麦网退票政策被指缺乏人文关怀，类似投诉频发，退改问题成票务平台投诉重灾区。

2025-07-24

市场资讯

2025-07-24

中国民航局“充电宝新规”：强化3C标识监管，保障公共安全

中国民航局发布充电宝新规，禁止无3C标识充电宝登机。网上出现售卖3C标识贴纸现象，背后安全风险大。3C标识是质量保障，违规使用将承担法律责任。优化标注方式和查验渠道，保障消费者权益。

2025-07-19

市场资讯

2025-07-19

快递等行业“向上取整”收费方式引关注，消费者权益保护待加强

快递等行业“向上取整”收费方式引发关注，多家快递公司采用此方式，但部分如邮政EMS、顺丰则更精准。行业惯例与消费者权益保护存在冲突，专家呼吁多方合力规范计量方式，保障消费者权益。

2025-07-15

市场资讯

2025-07-15

国家金融监督管理总局警示：防范虚假宣传诱导网络贷款

7月10日，国家金融监督管理总局发布风险提示，警惕不法机构通过混淆概念、不实承诺等手段诱导消费者办理网络贷款，提醒消费者提高风险防范意识，保护自身合法权益。

2025-07-10

股市要闻

2025-07-10

警惕虚假宣传诱导网络贷款保护消费者权益

7月10日，国家金融监督管理总局发布风险提示，揭露不法机构通过混淆概念、不实承诺等手段诱导消费者办理网络贷款，提醒消费者提高风险防范意识，警惕虚假宣传，保护个人信息。

2025-07-10

股市要闻

2025-07-10

网购七天无理由退货遇阻法院判决保护消费者权益

刘女士网购9.15万元手镯后申请七天无理由退货，商家以手镯有划痕为由拒绝退款。法院审理认为商家无证据证明损伤由刘女士造成，判决商家退还全款。法官提醒，七天无理由退货制度需商家和消费者共同维护。

2025-07-10

市场资讯

2025-07-10

直播电商监管新规：促健康发展，护消费权益

市场监管总局发布《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》，旨在加强直播电商监督管理，促进健康发展。直播带货成新业态，但也面临行业生态待规范、监管滞后等问题，需建立管理标准、构建监管机制、加快信用监管体系，切实维护消费

2025-07-02

市场资讯

2025-07-02

消费品安全风险管理新标发布，2025年实施

市场监管总局批准发布《消费品安全风险管理第1部分：导则》，将于2025年实施。新标准从关注新产品、扩充危害源类别、强化监督和改进机制三方面强化风险管理，提升消费品安全水平，保障消费者权益。

2025-06-26

市场资讯

2025-06-26

起售门槛违法反食品浪费法护航消费权益

文章指出商家设置起售门槛违反反食品浪费法，侵犯消费者自主选择权。监管部门介入推动商家寻找健康盈利模式，如小份菜、灵活拼盘等。外卖起送价需合理设置，平台可鼓励“0元起送+阶梯式配送费”模式。

2025-06-25

市场资讯

2025-06-25

北京金融监管局警示非法保险陷阱教你三招辨真伪

北京金融监管局发布消费者风险提示，揭露非法保险陷阱，包括假借保险之名销售非保险产品、伪造保险合同涉嫌集资诈骗、安全统筹非保险资金安全难保障，并提醒消费者通过正规渠道购买保险、查验人员资质、核实保单真假。

2025-06-20

股市要闻

2025-06-20

最高法发布网络消费典型案例警示商家诚信经营

最高人民法院发布5件网络消费民事典型案例，涉及直播营销欺诈、个人信息过度收集等，警示商家诚信经营，保障消费者合法权益，以法治支持网络消费发展。

2025-06-18

股市要闻

2025-06-18

家家悦新增20件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

被投诉企业：河北家家悦连锁超市有限公司张家口万全区店投诉基本信息：2025年04月01日，消费者陈**（手机尾号 6166，用户ID ****3384）反映其于2025年04月01日通过现场购买零售服务。

2025-06-01