WAIC后Agent热议：智能体能否替代打工人？

　　WAIC散场，Agent（智能体）能上班了吗？

　　7月30日凌晨，2025世界人工智能大会（WAIC）结束后的第一天，投资人Eric发了一条朋友圈：“Agent替不替代人类不好说，但看了一圈展台，打工人确实不太敢喘气。”

　　这届WAIC上，Agent成了热词，京东、百度、蜜度、亚马逊等企业均有相关产品展示，从“数字员工”到“行业助手”，智能体开始主动“接活”。风吹到了垂类Agent，“能干活的先开始”，Eric更关心大模型在垂类领域的应用，通用级Agent“很难达到数字员工的水平”，相比之下，垂类Agent在今年WAIC上看起来更有吸引力。

　　WAIC期间，蜜度针对舆情、公文写作、校对场景推出了三个智能体新品。舆情分析智能体V助手2.0产品负责人高威表示，智能体不是来替代打工人，而是希望协助人类从繁琐、低效的工作中解放出来。训练这些智能体，用到的是团队过去十多年积累下来的行业语料。

　　高威介绍，在企业将非结构化数据应用于Agent之前，需先通过向量化（embedding）处理，将原始文本等内容转化为计算机可识别和处理的语义向量。问题也往往出在这一步，企业在这个过程中，会面临清洗复杂、语义难准、行业语料稀缺等难题。

　　也有公司在做更开放的尝试。京东云开源了JoyAgent智能体，开源内容包括前端、后端、框架、引擎和核心子智能体。百度则更为直白，百度智能云直接推出“数字员工”，将智能体形象化，创造出了“产品经理胡馨月”“汽车电话销售张雨欣”两个具体形象，负责金融、科技、汽车等垂直行业的具体任务。

　　别问替不替代，先问能不能用。国际创投数据库Crunchbase显示，Agent已经成为2025年种子轮投资的主要趋势，截至2025年6月，AI Agent初创公司总共筹集到约7亿美元。但业内人士认为，真正有价值的模型都在行业应用，因为直接关乎了是否有甲方买单。

　　至于Agent是否会替代人类，顾巨峰认为，担心这个还为时尚早，先把提升企业效率落实了再说。企业的热情确实在高位运行，但业务层面，技术进步速度与应用落地之间的gap又催生了行业很多焦虑。

　　陈晓建所指的gap，不只是Agent能力和业务落地之间的差距，也来自现实场景中对稳定性、责任边界、数据安全的高要求。即使企业对Agent技术感兴趣，也更倾向于将其作为辅助工具，而非真正意义上的替代。

　　根据市场咨询机构Gartner预测，到2027年末，超过40%的代理型AI项目将因成本不断攀升、商业价值不明确或风险控制不足而被取消。从现实情况来看，虽然目前Agent产品生态十分多元，但还没有一个“爆款”出现。

　　值得一提的是，有不少AI硬件创业者已经试图将Agent和硬件相结合，做一些商业化尝试。正如杰弗里·辛顿（Geoffrey Hinton）所说，AI技术正以前所未有的速度重塑就业市场，但好在部分岗位在短期内仍具备较强的替代性。Agent不是人，它也不需要成为人。真正有价值的方向，是让它在该出现的地方，合理地“出场”。

（文章来源：第一财经）

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