高速公路服务区“司机之家”改造提升货车司机服务

　　公路货运承担着全社会70%以上的生产生活类物资运输，涉及约3800万货车司机。为进一步改善货车司机停车休息环境，交通运输部、中华全国总工会部署开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动。截至目前，已有辽宁、江苏、浙江等省份的100个高速公路服务区“司机之家”完成改造，为货车司机提供免费基本服务和个性化服务，司机可通过导航地图、货运平台、小程序等进行查找、就近使用。

　　改造后主要有3方面提升：将统一标识，在服务区入口处设置醒目标志，让司机好查好找；改造后的每个“司机之家”，将至少提供20个货车停车位、2个淋浴间、2台洗衣机，24小时营业；将统一提供停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴等免费基本服务。

　　近年来，交通运输部组织开展“货车司机护航”专项行动，加强同城货运司机职业伤害保障，累计保障司机人数超过240万。近3年，货拉拉平台职业伤害保障累计投入金额超1.5亿元，保障订单超7.6亿单。

　　为促进平台经济健康发展、保障货车司机合法权益，7月上旬，中国道路运输协会组织主要货运平台企业签署自律公约，发布了货主实名制、降低过高收费和抽成比例、保障运费及时结算等10项公开承诺，共同推动构建运营风险共担、利益合理分配、各方互利共赢的货运市场。后续，交通运输部将支持协会对平台企业履约情况进行监督。此外，全国已建立市、县级新业态工会联合会1.2万家。截至今年6月底，货车司机工会会员总数达590万人。2024年，全国各级工会共投入货车司机专项服务资金2.76亿元，直接服务货车司机超327万人次。

　　在公益服务品牌方面，“暖途”行动累计执行公益项目60个，提供保险保障、互助救援等专属服务，覆盖货车司机1214万人次。2025年度“暖途”行动已于7月启动，共确定29个执行项目，预计可覆盖货车司机、出租汽车司机超600万人次。

（文章来源：人民日报）

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