中国连锁经营协会调研显示，外卖平台强制商家参与价格补贴，导致商家利润大幅下降。多省市餐饮行业协会发布倡议书，直指平台补贴策略引发恶性循环。国家市场监督管理总局两度介入，要求平台规范促销行为，维护多方共赢生态。

7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东，要求规范外卖促销行为。外卖补贴战需改变，商家利润受挤压，平台竞争进入新阶段。业内专家指出，补贴大战不等于内卷，但需警惕强迫商家承担补贴等不正当行为。