老百姓新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2025年06月05日，消费者张**（手机尾号 9899，用户ID ****0516）反映其于2025年06月05日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者王**（手机尾号 0203，用户ID ****6405）反映其于2024年11月01日通过现场购买医疗器械消毒灭菌器械。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月03日，消费者黄**（手机尾号 6987，用户ID ****9466）反映其于2025年06月04日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月03日，消费者李**（手机尾号 0022，用户ID ****6391）反映其于2025年06月03日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者刘**（手机尾号 6783，用户ID ****3674）反映其于2025年05月25日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者董**（手机尾号 9694，用户ID ****7506）反映其于2025年05月16日在美团网（老百姓大药房（北湖分店））通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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