上汽集团新增4件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

• 投诉基本信息：2025年05月23日，消费者冯**（手机尾号 8793，用户ID ****7593）反映其于2025年05月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月21日，消费者曹**（手机尾号 7012，用户ID ****7635）反映其于2024年06月30日通过现场购买工程整车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者张**（手机尾号 1964，用户ID ****7831）反映其于2025年05月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者刘**（手机尾号 2860，用户ID ****2187）反映其于2025年05月18日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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