永辉超市新增43件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者白**（手机尾号 5051，用户ID ****1408）反映其于2025年05月19日通过电视电话购物及邮购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月20日，消费者俞**（手机尾号 9321，用户ID ****6431）反映其于2025年05月20日在其他平台通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者李**（手机尾号 8000，用户ID ****9440）反映其于2025年04月20日在其他平台（YH永辉生活）通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月11日，消费者喻**（手机尾号 9937，用户ID ****9968）反映其于2025年05月11日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者王**（手机尾号 0159，用户ID ****5698）反映其于2025年05月24日通过现场购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者陈**（手机尾号 7143，用户ID ****4875）反映其于2025年04月17日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月21日，消费者张**（手机尾号 3303，用户ID ****0882）反映其于2025年05月21日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者林**（手机尾号 3931，用户ID ****4129）反映其于2025年04月09日在淘宝网通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月27日，消费者林**（手机尾号 6991，用户ID ****4356）反映其于2025年05月27日在美团外卖通过网购购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者麦**（手机尾号 9937，用户ID ****8973）反映其于2025年04月18日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者李**（手机尾号 2054，用户ID ****2651）反映其于2025年03月12日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者黄**（手机尾号 8225，用户ID ****5315）反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买熟啤酒。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者单**（手机尾号 1132，用户ID ****9048）反映其于2025年04月03日通过现场购买特种啤酒。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月09日，消费者安**（手机尾号 7112，用户ID ****8609）反映其于2025年05月09日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月06日，消费者王**（手机尾号 7389，用户ID ****8175）反映其于2025年05月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者代**（手机尾号 2204，用户ID ****9000）反映其于2025年05月14日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者林**（手机尾号 0326，用户ID ****9086）反映其于2025年05月19日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月21日，消费者张**（手机尾号 1426，用户ID ****8627）反映其于2025年05月21日通过现场购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月24日，消费者先**（手机尾号 0987，用户ID ****9965）反映其于2025年05月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者许**（手机尾号 5350，用户ID ****0184）反映其于2025年05月14日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者赵**（手机尾号 2050，用户ID ****0584）反映其于2025年03月20日在美团外卖（永辉超市（千禧街店））通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月10日，消费者牛**（手机尾号 6390，用户ID ****6309）反映其于2025年05月10日通过现场购买燕麦片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者林**（手机尾号 1339，用户ID ****7940）反映其于2025年03月31日在饿了么通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月28日，消费者吴**（手机尾号 6439，用户ID ****7950）反映其于2025年04月28日在其他平台通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月24日，消费者李**（手机尾号 3868，用户ID ****8667）反映其于2025年05月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者朱**（手机尾号 7399，用户ID ****9032）反映其于2025年03月21日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月01日，消费者段**（手机尾号 6857，用户ID ****9026）反映其于2025年05月01日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者先**（手机尾号 4951，用户ID ****8576）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月27日，消费者张**（手机尾号 8512，用户ID ****5174）反映其于2025年05月27日通过现场购买豆腐干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月18日，消费者廖**（手机尾号 5119，用户ID ****1712）反映其于2025年05月18日通过现场购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月21日，消费者陆**（手机尾号 5094，用户ID ****6371）反映其于2025年05月16日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者王**（手机尾号 3205，用户ID ****4771）反映其于2025年03月23日通过现场购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者周**（手机尾号 9951，用户ID ****3787）反映其于2025年03月31日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者黄**（手机尾号 0682，用户ID ****6563）反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者王**（手机尾号 3637，用户ID ****3258）反映其于2025年05月25日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者亓**（手机尾号 8852，用户ID ****7621）反映其于2025年05月13日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者刘**（手机尾号 7374，用户ID ****3251）反映其于2025年05月25日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月28日，消费者杨**（手机尾号 4204，用户ID ****7995）反映其于2025年05月27日通过现场购买熟制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者吴**（手机尾号 0036，用户ID ****8319）反映其于2025年05月25日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月27日，消费者孔**（手机尾号 1460，用户ID ****6893）反映其于2025年05月27日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者李**（手机尾号 4232，用户ID ****3943）反映其于2025年05月26日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月24日，消费者陶**（手机尾号 8475，用户ID ****9666）反映其于2025年05月24日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者卿**（手机尾号 8655，用户ID ****3069）反映其于2025年05月14日通过现场购买普通挂面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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