五芳斋新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：五芳斋店

• 投诉基本信息：2025年05月11日，消费者吴**（手机尾号 5629，用户ID ****0966）反映其于2025年05月11日在京东商城通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者王**（手机尾号 7906，用户ID ****1596）反映其于2025年05月13日在京东商城通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者张**（手机尾号 5702，用户ID ****3593）反映其于2025年05月16日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者李**（手机尾号 1186，用户ID ****2858）反映其于2025年05月22日在京东商城（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买粽子。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者周**（手机尾号 0182，用户ID ****3286）反映其于2025年05月22日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月24日，消费者黄**（手机尾号 5620，用户ID ****1732）反映其于2025年05月24日在天猫商城通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者张**（手机尾号 2789，用户ID ****2180）反映其于2025年05月14日在淘宝网（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买速冻粽子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月24日，消费者黎**（手机尾号 7008，用户ID ****1781）反映其于2025年05月24日在淘宝网通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月27日，消费者张**（手机尾号 9352，用户ID ****2195）反映其于2025年05月27日通过现场购买速冻粽子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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