永辉超市新增29件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者刘**（手机尾号 4995，用户ID ****5573）反映其于2025年04月23日通过现场购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者邱**（手机尾号 4618，用户ID ****0094）反映其于2025年02月23日在淘宝网（永辉超市滨江金榕店）通过网购购买冷冻鱼糜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者高**（手机尾号 6179，用户ID ****4298）反映其于2025年03月21日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月26日，消费者不**（手机尾号 4564，用户ID ****6656）反映其于2025年04月26日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者林**（手机尾号 4749，用户ID ****6464）反映其于2025年02月27日在其他平台通过网购购买韭菜。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者周**（手机尾号 6606，用户ID ****2017）反映其于2025年04月16日通过现场购买腐竹。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月26日，消费者胡**（手机尾号 7894，用户ID ****0687）反映其于2025年04月26日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者段**（手机尾号 1021，用户ID ****7595）反映其于2025年04月19日在美团外卖（永辉超市）通过网购购买辣椒酱。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者李**（手机尾号 0266，用户ID ****3237）反映其于2025年03月04日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者焦**（手机尾号 9923，用户ID ****0356）反映其于2025年04月18日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月26日，消费者王**（手机尾号 1575，用户ID ****1825）反映其于2025年04月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者牛先生（手机尾号 7847，用户ID ****5516）反映其于2025年04月14日在-通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题赔偿损失
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者赵**（手机尾号 3991，用户ID ****6267）反映其于2025年03月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者房**（手机尾号 7754，用户ID ****7976）反映其于2025年03月02日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者连**（手机尾号 8035，用户ID ****9487）反映其于2025年04月06日通过现场购买果蔬汁饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者田**（手机尾号 1749，用户ID ****3996）反映其于2025年04月18日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者女**（手机尾号 8514，用户ID ****0874）反映其于2025年04月19日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者苏**（手机尾号 6151，用户ID ****0205）反映其于2025年02月28日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者王**（手机尾号 7290，用户ID ****2714）反映其于2025年04月16日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者郭**（手机尾号 8972，用户ID ****2194）反映其于2025年04月09日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者王**（手机尾号 6502，用户ID ****2257）反映其于2025年04月13日在淘宝网（上海永辉超市有限公司华泾路分公司）通过网购购买复合果蔬汁饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者张**（手机尾号 8152，用户ID ****2465）反映其于2025年04月11日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者梁**（手机尾号 6070，用户ID ****2785）反映其于2025年04月11日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者徐**（手机尾号 6280，用户ID ****3364）反映其于2025年04月01日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月12日，消费者赵**（手机尾号 5041，用户ID ****6655）反映其于2025年04月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者王**（手机尾号 5988，用户ID ****4742）反映其于2025年04月25日在其他平台通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者陈**（手机尾号 7134，用户ID ****5404）反映其于2025年04月23日在美团网（百佳永辉超市（太阳广场店））通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者候**（手机尾号 1167，用户ID ****5827）反映其于2025年04月10日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者候**（手机尾号 1167，用户ID ****5827）反映其于2025年04月10日通过现场购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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