格力电器新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

被投诉企业：【属12345】珠海格力电器股份有限公司(金鸡路店)

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者苏**（手机尾号 4928，用户ID ****0047）反映其于2025年04月22日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者陈**（手机尾号 5600，用户ID ****2177）反映其于2025年04月21日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者李**（手机尾号 2286，用户ID ****9699）反映其于2025年04月10日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者李**（手机尾号 2286，用户ID ****9699）反映其于2025年04月10日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者李**（手机尾号 2286，用户ID ****9699）反映其于2025年04月10日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者李**（手机尾号 2286，用户ID ****9699）反映其于2021年10月02日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者许**（手机尾号 1849，用户ID ****1520）反映其于2025年04月21日在其他平台（格力）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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