健之佳新增3件投诉公示,涉及商品分量不足问题等
被投诉企业:云南健之佳连锁健康药房有限公司玉溪龙马路分店
- 投诉基本信息:2025年04月18日,消费者严**(手机尾号 0030,用户ID ****9236)反映其于2025年04月18日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:云南健之佳连锁健康药房有限公司昆明同德星河嘉园一分店
- 投诉基本信息:2025年04月21日,消费者陈**(手机尾号 9692,用户ID ****5280)反映其于2025年04月21日在其他平台通过网购购买诊断药品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:健之佳健康药房
- 投诉基本信息:2025年04月24日,消费者陶**(手机尾号 1516,用户ID ****3228)反映其于2025年04月24日在美团外卖通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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