丰巢科技新增9件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者佟**（手机尾号 7585，用户ID ****6990）反映其于2025年02月10日在字节跳动（丰巢）通过网购购买水洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者武**（手机尾号 3969，用户ID ****2252）反映其于2025年01月20日在淘宝网（丰巢旗舰店）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者吴**（手机尾号 8307，用户ID ****2849）反映其于2025年02月11日在字节跳动（丰巢洗护）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者段**（手机尾号 3898，用户ID ****0311）反映其于2025年01月11日在字节跳动（丰巢）通过网购购买染色服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者陈**（手机尾号 4629，用户ID ****6842）反映其于2025年02月11日在其他平台（丰巢快递柜）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者房**（手机尾号 1516，用户ID ****5542）反映其于2025年02月09日在天猫商城（丰巢旗舰店）通过网购购买水洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者吴**（手机尾号 7443，用户ID ****0158）反映其于2025年02月12日在美团网（丰巢洗衣）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者代**（手机尾号 7781，用户ID ****9341）反映其于2025年02月06日在美团网（丰巢洗衣洗鞋成都）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者王**（手机尾号 7624，用户ID ****9106）反映其于2025年02月12日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

声明：

1. 风险提示：以上内容仅来自互联网，文中内容或观点仅作为原作者或者原网站的观点，不代表本站的任何立场，不构成与本站相关的任何投资建议。在作出任何投资决定前，投资者应根据自身情况考虑投资产品相关的风险因素，并于需要时咨询专业投资顾问意见。本站竭力但不能证实上述内容的真实性、准确性和原创性，对此本站不做任何保证和承诺。
2. 本站认真尊重知识产权及您的合法权益，如发现本站内容或相关标识侵犯了您的权益，请您与我们联系删除。