安踏体育新增13件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者张**（手机尾号 5188，用户ID ****6587）反映其于2025年03月29日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者胡**（手机尾号 1418，用户ID ****0720）反映其于2025年03月30日在拼多多（安踏篮球官方旗舰店）通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者谢**（手机尾号 0067，用户ID ****4312）反映其于2025年04月01日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者洪**（手机尾号 3553，用户ID ****1014）反映其于2025年03月24日在天猫商城通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者郭**（手机尾号 2136，用户ID ****6963）反映其于2025年04月03日在淘宝网（斐乐官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者戴**（手机尾号 6308，用户ID ****1171）反映其于2025年03月31日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者诸**（手机尾号 0800，用户ID ****8614）反映其于2025年03月27日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者钟**（手机尾号 6122，用户ID ****6552）反映其于2025年04月02日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者马**（手机尾号 5300，用户ID ****0545）反映其于2025年03月27日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者李**（手机尾号 0883，用户ID ****1607）反映其于2025年01月27日在其他平台（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者吴**（手机尾号 3116，用户ID ****2509）反映其于2025年03月31日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者于**（手机尾号 6702，用户ID ****3167）反映其于2025年03月25日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者李**（手机尾号 0032，用户ID ****3867）反映其于2025年03月29日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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