工信部发布《移动互联网应用服务用户权益保护指南》
7月3日，工业和信息化部携手中国互联网协会与中国信息通信研究院，在京共同发布了《移动互联网应用服务用户权益保护合规管理指南》。该《指南》紧密贴合行业现状，聚焦移动互联网应用中常见的服务场景，系统梳理了服务提供、个人信息保护、算法推荐、服务收费、投诉处理及客服热线等六大关键领域的用户权益保护要求。特别是在算法推荐环节，强调需以透明方式公开算法推荐的基本原理、目的及运行机制，并为用户提供便捷的关闭选项，以有效预防“信息茧房”现象。同时，针对未成年人、老年人及劳动者等特殊群体，明确要求依法保障其合法权益。
（文章来源：人民财讯）
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