阿里30亿投春节 AI大战打响
大厂暗自角力,加速撬动AI产品在C端市场的曝光和渗透。而春节AI大战,只是巨头强化攻势的第一步棋。2月2日,阿里投入30亿元启动“春节请客计划”,携淘宝闪购、天猫超市、支付宝等业务全线出击春节消费。千问App接入淘宝闪购等阿里生态场景,实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。
据了解,阿里此次活动涉及淘宝闪购、飞猪、大麦、盒马、天猫超市和支付宝等,覆盖吃喝玩乐场景。千问已跑通从决策到交易的全链路消费闭环,如AI买电影票功能即将全面上线。今年春节,阿里成为历史上春节活动中的最大投入,AI在生态位中占据突出位置。
腾讯、字节、百度等企业也相继推出AI产品。腾讯AI助手腾讯元宝派发10亿元现金红包,字节和百度与央视春晚实现独家AI云合作,百度的文心一言也拿出5亿元红包。巨头们希望利用春节这一节点,让AI成为消费者日常的刚需入口。
不过,仅以烧钱来做大AI的市场规模并非易事。目前多为独立App,跨端渗透与持续触达能力较弱,用户之间的关联性和依赖性较弱,转换成本较难形成。如果AI产品反馈不稳定或用户交互体感不顺,容易消耗使用耐心,导致用户流失。
北京商报记者注意到,在大厂发力AI营销的过程中,用户的使用体感参差不齐。一些用户指出元宝红包消息过于密集,干扰了社群交流氛围。部分用户在使用千问点外卖时,提到需要清晰、准确地输入需求,有时搜索不到想要的商品。
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