腾讯AI战略加速：智能化与全球化双引擎驱动业务增长

　　AI（人工智能）技术的持续落地，多元化应用场景的同频共振，不仅让腾讯收获了充沛的发展动能，也逐渐为各行各业带来了提效与增长的AI引擎。在产业数字化浪潮中，AI已成为驱动企业转型的核心动能，腾讯通过技术赋能重构行业效率边界。

　　“我们将推动智能体解决方案的持续升级，加速AI在产业场景的深度落地与应用创新。”9月16日，在2025腾讯全球数字生态大会现场，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生再次明确了腾讯对AI战略的信心与打法。他强调，向智能化要产业效率，向全球化要收入规模，已成为企业增长的两大核心动力。

　　统计数据显示，自去年四季度AI战略加速以来，腾讯累计资本开支已达831.6亿元。当前，AI已成为腾讯的“新业务基因”。尤其是今年第二季度，腾讯在资本开支同比增速高达119%的高投入背景下，仍实现了毛利同比增长22%、经营利润（Non-IFRS）同比增长18%。腾讯董事会主席马化腾在财报中直言：“2025年第二季，我们在AI领域持续投入并从中获益。”

　　腾讯AI如何变化？

　　当前，腾讯AI正在加速进化。在C端，腾讯元宝发起“闪电战”：35天迭代30个版本，分析能力与互动体验持续增强。公司将其与微信、腾讯会议等10余个应用打通，用户日均提问量已达年初月总量。在B端，腾讯云系列产品通过“+AI”赋能多场景：腾讯会议AI纪要用户量同比增150%，乐享知识库支持102种格式，AI问答准确率达92%；电子签合同审核时间缩至1分钟，合规风险降80%；CodeBuddy实现全流程AI开发，内部50%新增代码由AI生成，研发效率提升超16%。

　　在内部流程中，AI深度融入广告、游戏等业务。广告业务通过大模型优化创作与投放，二季度营销服务收入增20%；游戏业务用AI加速内容制作，推出高仿真虚拟队友，收入实现双位数增长。

　　腾讯AI如何落地？

　　“面向未来，我们将全面开放AI落地能力，打通C端和B端的技术与场景。”汤道生在2025腾讯全球数字生态大会上表示。现场设置近110个展项，AI落地与互动体验占比超65%，集中展示35项自研技术、全链路国际化方案及14个行业案例。

　　华住集团接入腾讯云ADP和智能客服，打造7x24小时智能助手，覆盖客需送物等场景，重塑酒店服务效率。阿斯利康依托微信“扫一扫”功能，将“扫”药盒升级为健康药箱服务，融合医疗大模型等工具，累计服务超950万用户。美的集团通过腾讯会议打造“全球会议室”，日均支撑2000场会议，跨国沟通效率提升55%，并共建全球数字化基座，实现敏捷本地化运营。

　　数据显示，伙伴通过腾讯云的收入增速远超行业平均，SaaS客户数增60%，商机规模同比增330%。腾讯集团副总裁李强指出，全球化竞争已从规模转向效率比拼，AI是效率变革的核心引擎。

　　全球化已成重点

　　若说智能化引擎让AI从概念变为实际效率，全球化则是腾讯的另一重点。今年以来，腾讯游戏、云服务等在海外市场取得积极进展，影响力持续扩大。“我们将国内成熟的拳头产品输出海外，如腾讯云音视频、AI数智人等，已成为企业全球布局的‘标配’。”汤道生说。截至目前，腾讯云海外客户规模同比翻番，90%中国互联网企业、95%头部游戏公司出海选择腾讯云。美团Keeta、美的等借助腾讯云加速出海，同时助力GoTo集团等国际企业提升效率。

　　为拓展全球布局，腾讯今年宣布投资1.5亿美元在沙特建设中东首个数据中心，并在日本大阪新建第三个数据中心及区域办公室。截至2025年上半年，腾讯云已在雅加达、东京等9地部署全球技术支持中心。

（文章来源：上海证券报）

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