近年来保险业“代理退保”“代理维权”等黑灰产活动频发，多地金融监管局发文提示，此类行为扰乱金融市场秩序，侵害消费者权益。消费者应理性对待退保，通过正规渠道解决，警惕高额收费、伪造证据等风险，依法合理维权。