8月18日，阿里和蚂蚁旗下22个品牌联合推出“城市骑士·橙意计划”，为外卖平台骑士提供更好激励和保障。饿了么董事长范禹宣布骑手升级为“城市骑士”，并推出一系列福利保障措施。

美团、淘宝饿了么、京东等平台企业集体表态抵制无序竞争，呼吁构建良好行业生态。外卖大战愈演愈烈，商家利润未增，平台订单量泡沫泛滥。监管部门约谈后，平台开始改善骑手福利，提升外卖食品安全水平，告别“卷价格”竞争。