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义务

消费者投诉敷尔佳不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：敷尔佳官方旗舰店投诉基本信息：2025年03月01日，消费者孙**（手机尾号 7671，用户ID ****6510）反映其于2025年02月15日在天猫商城通过网购购买美乳类化妆品。
2025-03-20
品种研究
244 2025-03-20

王力安防新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司投诉基本信息：2025年02月11日，消费者高**（手机尾号 0366，用户ID ****9100）反映其于2025年02月11日在天猫商城（王力智能家居旗舰店）通过网购购买智能家居。
2025-03-20
品种研究
349 2025-03-20

消费者投诉上海家化不按约定履行送货或安装义务问题

被投诉企业：上海家化联合股份有限公司投诉基本信息：2025年02月25日，消费者张**（手机尾号 1510，用户ID ****8126）反映其于2025年01月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
2025-03-20
品种研究
389 2025-03-20

消费者投诉万 科Ａ不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：云南万科企业有限公司投诉基本信息：2025年03月14日，消费者竺**（手机尾号 8800，用户ID ****5101）反映其于2025年03月14日通过现场购买返券销售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三
2025-03-20
品种研究
188 2025-03-20

消费者投诉创维数字无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2025年03月10日，消费者吴**（手机尾号 5759，用户ID ****2166）反映其于2025年02月20日通过现场购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求
2025-03-20
品种研究
196 2025-03-20

消费者投诉浙江认养一头牛冷冻食品科技有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：浙江认养一头牛冷冻食品科技有限公司投诉基本信息：2025年03月12日，消费者张**（手机尾号 4303，用户ID ****9592）反映其于2025年03月12日在其他平台通过网购购买冰淇淋。
2025-03-20
品种研究
384 2025-03-20

消费者投诉古茗奶茶不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：古茗科技集团有限公司投诉基本信息：2025年03月17日，消费者朱**（手机尾号 6490，用户ID ****6409）反映其于2025年03月17日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
2025-03-20
品种研究
366 2025-03-20

消费者投诉水星家纺不按约定履行送货或安装义务问题

被投诉企业：上海水星家用纺织品股份有限公司投诉基本信息：2025年03月10日，消费者李**（手机尾号 5121，用户ID ****6482）反映其于2025年03月09日在其他平台通过网购购买床垫。
2025-03-18
品种研究
355 2025-03-18

五菱汽车新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业：上海五菱汽车销售有限公司川沙分公司投诉基本信息：2025年01月10日，消费者刘**（手机尾号 6495，用户ID ****0826）反映其于2025年01月10日通过现场购买其他安装修缮服务。
2025-03-18
品种研究
346 2025-03-18

好太太新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：广东好太太科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月17日，消费者李**（手机尾号 3323，用户ID ****8035）反映其于2025年01月15日在京东商城（好太太官方旗舰店）通过网购购买自动晾衣架。
2025-03-18
品种研究
213 2025-03-18

九牧王新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：九牧王股份有限公司投诉基本信息：2025年02月28日，消费者陈**（手机尾号 6868，用户ID ****4920）反映其于2025年02月13日通过现场购买夹克。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货
2025-03-18
品种研究
182 2025-03-18

惠达卫浴新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：浦江惠达卫浴投诉基本信息：2025年02月26日，消费者郑**（手机尾号 0806，用户ID ****4123）反映其于2025年02月27日通过现场购买淋浴房。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损
2025-03-18
品种研究
231 2025-03-18

三全食品新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：三全食品股份有限公司投诉基本信息：2025年01月15日，消费者项**（手机尾号 0981，用户ID ****5051）反映其于2025年01月15日在天猫商城通过网购购买纤维及其制品。
2025-03-18
品种研究
290 2025-03-18

特步国际新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：特步专卖店投诉基本信息：2025年03月09日，消费者曾**（手机尾号 9666，用户ID ****7102）反映其于2025年03月09日通过现场购买运动服。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退
2025-03-18
品种研究
299 2025-03-18

消费者投诉TCL电子不履行国家规定的三包义务问题

被投诉企业：TCL店铺投诉基本信息：2025年01月14日，消费者先**（手机尾号 5208，用户ID ****4646）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做。
2025-03-18
品种研究
266 2025-03-18

消费者投诉欣贺股份不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：欣贺股份有限公司重庆北城天街分公司投诉基本信息：2025年02月27日，消费者胡**（手机尾号 3649，用户ID ****7672）反映其于2025年02月27日通过现场购买真丝衬衫。
2025-03-18
品种研究
312 2025-03-18

消费者投诉苏 泊 尔无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

被投诉企业：浙江苏泊尔家电制造有限公司投诉基本信息：2025年02月21日，消费者刘**（手机尾号 6467，用户ID ****9332）反映其于2022年06月25日在天猫商城通过网购购买抽油烟机。
2025-03-18
品种研究
313 2025-03-18

方太旗舰店新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业：方太旗舰店投诉基本信息：2025年02月14日，消费者彭**（手机尾号 9453，用户ID ****7824）反映其于2025年02月14日通过现场购买抽油烟机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，补足商品
2025-03-18
品种研究
257 2025-03-18

消费者投诉孩子王不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：花山区金色新天地一楼“孩子王”投诉基本信息：2025年02月21日，消费者杨**（手机尾号 2882，用户ID ****4084）反映其于2025年02月21日通过现场购买其他商品。
2025-03-16
品种研究
375 2025-03-16

消费者投诉彩虹集团不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年01月20日，消费者马**（手机尾号 8620，用户ID ****4149）反映其于2025年01月20日在其他平台（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
2025-03-16
品种研究
296 2025-03-16

森马服饰新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2025年02月23日，消费者赵**（手机尾号 5518，用户ID ****6985）反映其于2024年12月23日在字节跳动通过网购购买羽绒服。
2025-03-15
品种研究
196 2025-03-15

神州数码新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年02月14日，消费者投**（手机尾号 0642，用户ID ****1533）反映其于2025年02月14日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
2025-03-15
品种研究
183 2025-03-15

汇嘉时代新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：新疆汇嘉时代百货股份有限公司乌鲁木齐北京路购物中心投诉基本信息：2025年03月12日，消费者陈**（手机尾号 0800，用户ID ****2936）反映其于2025年03月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
2025-03-15
品种研究
350 2025-03-15

消费者投诉美克家居不履行国家规定的三包义务问题

被投诉企业：美克国际家居用品股份有限公司宁波中山路店投诉基本信息：2025年01月15日，消费者缪**（手机尾号 5102，用户ID ****9534）反映其于2025年01月16日通过现场购买零售服务。
2025-03-15
品种研究
241 2025-03-15

消费者投诉滔搏无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

被投诉企业：滔搏投资（上海）有限公司投诉基本信息：2025年01月06日，消费者郑**（手机尾号 9222，用户ID ****8319）反映其于2024年12月18日在微店（Top滔博运动官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
2025-03-15
品种研究
174 2025-03-15

荣耀终端有限公司福田分公司新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：荣耀终端有限公司福田分公司投诉基本信息：2025年01月24日，消费者曾**（手机尾号 1579，用户ID ****3800）反映其于2025年01月20日在京东商城（荣耀京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
2025-03-15
品种研究
353 2025-03-15

海底捞新增7件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：海底捞火锅店投诉基本信息：2025年01月02日，消费者先**（手机尾号 2429，用户ID ****4625）反映其于2025年01月02日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要
2025-03-14
品种研究
321 2025-03-14

消费者投诉老板电器不按约定履行送货或安装义务问题

被投诉企业：杭州老板电器股份有限公司投诉基本信息：2025年03月05日，消费者吴**（手机尾号 9685，用户ID ****0280）反映其于2025年01月22日在京东商城（老板电器京东自营旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
2025-03-14
品种研究
123 2025-03-14

消费者投诉物产中大不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：物产中大云商有限公司投诉基本信息：2025年03月11日，消费者梁**（手机尾号 8881，用户ID ****6787）反映其于2025年03月11日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
2025-03-14
品种研究
314 2025-03-14

消费者投诉哈森股份无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

被投诉企业：哈森商贸（中国）股份有限公司投诉基本信息：2025年03月10日，消费者杨**（手机尾号 2989，用户ID ****0705）反映其于2024年12月30日通过现场购买皮鞋。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要
2025-03-14
品种研究
356 2025-03-14

消费者投诉合创汽车不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：合创汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年03月04日，消费者杨**（手机尾号 3913，用户ID ****6309）反映其于2025年03月04日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包
2025-03-14
品种研究
130 2025-03-14

深康佳Ａ新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：康佳集团股份有限公司投诉基本信息：2025年02月07日，消费者万**（手机尾号 8361，用户ID ****5315）反映其于2025年02月07日在淘宝网（康佳官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
2025-03-13
品种研究
165 2025-03-13

欧派家居新增5件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司增城荔乡分公司投诉基本信息：2025年01月04日，消费者娜**（手机尾号 4004，用户ID ****4894）反映其于2025年01月04日通过现场购买组合家具。
2025-03-13
品种研究
294 2025-03-13

箭牌家居新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月02日，消费者汪**（手机尾号 1338，用户ID ****2533）反映其于2025年01月02日在淘宝网（箭牌卫浴）通过网购购买智能家居。
2025-03-13
品种研究
257 2025-03-13

消费者投诉美邦服饰不履行国家规定的三包义务问题

被投诉企业：广西美特斯邦威服饰有限公司投诉基本信息：2025年03月03日，消费者李**（手机尾号 9711，用户ID ****3035）反映其于2025年02月24日在其他平台（商户名称）通过网购购买牛仔装。
2025-03-13
品种研究
331 2025-03-13

消费者投诉申鹭达卫浴不按约定履行送货或安装义务问题

被投诉企业：申鹭达卫浴投诉基本信息：2025年01月13日，消费者巫**（手机尾号 3006，用户ID ****9610）反映其于2025年01月13日通过现场购买高密度纤维板。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用
2025-03-13
品种研究
275 2025-03-13

消费者投诉荣耀终端有限公司福田分公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

被投诉企业：荣耀终端有限公司福田分公司投诉基本信息：2025年01月24日，消费者李**（手机尾号 4446，用户ID ****2303）反映其于2025年01月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
2025-03-13
品种研究
172 2025-03-13

ST九芝新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：湖南九芝堂零售连锁有限公司投诉基本信息：2025年01月16日，消费者张**（手机尾号 9924，用户ID ****2138）反映其于2025年01月15日在阿里健康（湖南九芝堂零售连锁有限公司）通过网购购买邮购服务。
2025-03-12
品种研究
222 2025-03-12

消费者投诉百亚股份不履行国家规定的三包义务问题

被投诉企业：重庆百亚卫生用品股份有限公司投诉基本信息：2025年03月08日，消费者向**（手机尾号 5825，用户ID ****9458）反映其于2025年03月08日在京东商城通过网购购买卫生巾。
2025-03-12
品种研究
283 2025-03-12

消费者投诉新宝股份无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

被投诉企业：广东新宝电器股份有限公司投诉基本信息：2025年02月15日，消费者袁**（手机尾号 5127，用户ID ****5879）反映其于2025年02月15日在京东商城（广东新宝电器股份有限公司）通过网购购买电饭锅。
2025-03-12
品种研究
230 2025-03-12

消费者投诉明牌珠宝不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：瑞丽市明牌珠宝店（个体工商户）投诉基本信息：2025年02月17日，消费者马**（手机尾号 8707，用户ID ****7083）反映其于2025年02月16日在其他平台通过网购购买翡翠。
2025-03-12
品种研究
132 2025-03-12

消费者投诉永达汽车不履行国家规定的三包义务问题

被投诉企业：新疆天汇永达汽车销售服务有限责任公司投诉基本信息：2025年03月10日，消费者张**（手机尾号 3666，用户ID ****7054）反映其于2024年12月19日通过现场购买普通乘用车。
2025-03-12
品种研究
186 2025-03-12

消费者投诉汇洁股份不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：深圳汇洁集团股份有限公司南京龙湖天街江北店投诉基本信息：2025年03月06日，消费者朱**（手机尾号 2949，用户ID ****7245）反映其于2025年03月06日通过现场购买游乐场服务。
2025-03-12
品种研究
255 2025-03-12

霸王茶姬新增4件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业：霸王茶姬投诉基本信息：2025年01月01日，消费者王**（手机尾号 9627，用户ID ****4465）反映其于2025年01月01日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重
2025-03-12
品种研究
277 2025-03-12

消费者投诉杭州认养一头牛生物科技有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

被投诉企业：杭州认养一头牛生物科技有限公司投诉基本信息：2025年03月04日，消费者刘**（手机尾号 7506，用户ID ****9274）反映其于2025年01月19日在字节跳动通过网购购买发酵乳。
2025-03-12
品种研究
255 2025-03-12

华润怡宝饮料（中国）有限公司华东分公司新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业：华润怡宝饮料（中国）有限公司华东分公司投诉基本信息：2025年02月19日，消费者黎**（手机尾号 3309，用户ID ****6681）反映其于2025年02月19日在饿了么（华润怡宝饮料（中国）有限公司华东分公司）通过网购购买饮用纯净水。
2025-03-12
品种研究
168 2025-03-12

消费者投诉舍得酒业不按约定履行送货或安装义务问题

被投诉企业：舍得酒业股份有限公司投诉基本信息：2025年01月26日，消费者周**（手机尾号 8986，用户ID ****5371）反映其于2025年01月06日在天猫商城通过网购购买白酒。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题
2025-03-11
品种研究
241 2025-03-11

消费者投诉东方甄选无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

被投诉企业：东方甄选（北京）科技有限公司投诉基本信息：2025年02月28日，消费者张**（手机尾号 3921，用户ID ****5879）反映其于2025年02月28日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买冷冻调理制品。
2025-03-11
品种研究
167 2025-03-11

广汽集团新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：广州汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年03月06日，消费者冯**（手机尾号 8999，用户ID ****4836）反映其于2025年03月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
2025-03-11
品种研究
366 2025-03-11

有赞新增14件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司投诉基本信息：2025年01月02日，消费者张**（手机尾号 9878，用户ID ****4090）反映其于2025年01月02日在有赞通过网购购买运动鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求
2025-03-11
品种研究
201 2025-03-11
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本周焦点

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2025-07-30

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2025-07-30
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