券商AI数字员工崛起，引领行业数字化转型

　　无需休息、自主进化、24小时在线，证券行业正被一群“看不见的员工”深度赋能。2025世界人工智能大会上，中信证券随中信集团一同亮相，其AI数字员工的创新实践成为会场焦点，再次引发行业对券商数字化转型的广泛关注。

　　中信证券以打造智能化、拟人化、高效协同的数字员工体系为目标，为每位员工提供多个“数字分身”，每个岗位配置专属数字员工，每人配备数字助理，实现效能跨越。从行业来看，数字员工的应用已经实现全场景的渗透，无论是投顾业务、经纪业务、投研等领域，还是运营环节、数字客服、品牌传播、投资者教育等领域，都可以看见数字员工的身影。

　　中信证券携AI数字员工亮相WAIC

　　2025世界人工智能大会上，中信证券AI数字员工的创新实践再度聚焦行业目光。公司数字员工体系分为办公数字员工、业务数字员工和协同数字员工三大类，为数字员工高效运转提供了坚实支撑。

　　中信证券的创新实践在于重塑人机协作范式，其目标是打造智能化、拟人化、高效协同的数字员工体系。在提升流程性工作与复杂决策场景任务质效的同时，进一步释放员工潜能，业务专家的经验与能力被沉淀为标准化智能工具，赋能一线人员提升专业服务水平。

　　券商数字员工正实现全场景渗透

　　中金财富、华泰证券、银河证券、诚通证券、国信证券、国泰海通等券商都在数字员工领域有所布局，数字员工在投顾、经纪、投研等领域发挥着重要作用。

　　技术突破让数字员工实现“进化”

　　中信证券构建的“智算底座-大模型中台-业务应用”三位一体布局，为数字员工提供了强大的技术支撑。东吴证券引入的MCP机制与A2A协议，为数字员工协同作战开辟新路径。在拟真度与交互体验方面，数字人技术已实现质的飞跃。

　　数字员工建设的下一站是生态共建

　　券商正着力构建数字员工体系化能力，推动技术价值向业务价值全面转化。中信证券打造覆盖全领域的智能服务网络，东吴证券依托自主开发的AIaaS平台，构建起覆盖ToB、ToC及内部赋能的数字员工生态。多家券商表示将加强跨机构合作，共同拓展数字人在金融领域的典型应用场景。

（文章来源：财联社）

声明：

1. 风险提示：以上内容仅来自互联网，文中内容或观点仅作为原作者或者原网站的观点，不代表本站的任何立场，不构成与本站相关的任何投资建议。在作出任何投资决定前，投资者应根据自身情况考虑投资产品相关的风险因素，并于需要时咨询专业投资顾问意见。本站竭力但不能证实上述内容的真实性、准确性和原创性，对此本站不做任何保证和承诺。
2. 本站认真尊重知识产权及您的合法权益，如发现本站内容或相关标识侵犯了您的权益，请您与我们联系删除。