百货行业ESG现状与转型方向：发力绿色消费与场景创新
“商业同质化”“场景老化”“电商平台竞争”是百货行业2024年年报中频繁提及的关键词。百货商场面临消费者流失，行业进入调整改造期。记者梳理发现，百货行业22家上市公司ESG信息披露整体水平欠佳，多数公司ESG评级处于中低水平。
专家认为，发力“首发经济”，加强消费场景创新，以“绿色消费”作为差异化卖点，成为百货行业上市公司提质突围的方向。当下，一些企业正借助ESG理念，将老商场改造成消费者的“打卡地”。
整体表现落后
22家上市公司中，仅9家披露了2024年度ESG报告，披露率不足41%。在披露了ESG报告的上市公司中，披露水平差异较大。天虹股份、王府井、广百股份披露了ESG治理架构。在碳排放信息披露方面，行业普遍表现欠佳。
“这反映出行业在温室气体排放的重视程度、核算及分析方面存在不足。”黄乔龙表示。2024年度百货行业营收排名前两位的天虹股份、王府井披露了2024年能源消耗强度数据，且在环保、减碳举措上披露较为详细。
从22家上市公司ESG评级情况看，Wind对大部分公司的ESG评级位于B到BBB区间，天虹股份、王府井、东百集团、新世界评级相对靠前。
进入存量竞争阶段
百货行业作为线下零售业态，其ESG治理中的社会和公司治理议题重要性更为突出。黄乔龙介绍，对于百货行业而言，能源消耗、温室气体排放、劳工管理等被视为关键议题。
从ESG风险事件看，百货行业上市公司的高管离职舆情事件频发，同时消费者投诉数量呈上升态势。记者梳理相关公司年报发现，百货行业上市公司普遍面临营收减少的压力。
根据赢商大数据，2024年全国新开业集中式商业项目增速放缓，同时存量调改再开业项目占比超两成。行业进入存量竞争阶段。
用ESG理念构筑优势
在百货行业面临挑战的背景下，ESG可以作为公司提质转型的参考标尺。首先，环境议题的管理水平提升可以帮助公司减少运营成本。如新世界在屋顶增设分布式光伏发电系统，减少火力发电的消耗。
另外，百货商场可借助推广“绿色消费”理念，形成差异化卖点。一些上市公司推出“绿色消费”主题活动，如王府井2024年开启“绿动生活计划”。
商道纵横合伙人曹原认为，百货行业可以参考胖东来的成功经验，通过增强企业社会责任提升品牌价值。
此外，“首店经济”“数字化转型”“消费场景创新”也成为百货行业上市公司普遍提及的经营计划关键词。创新消费场景、迎合年轻消费群体的需求，是百货行业上市公司业务调整的方向。
马宗明认为，百货商场所代表的线下消费并不会消失，消费者线下消费的体验感、即时满足感以及社交属性，均无法被线上消费替代。
（文章来源：中国证券报）
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