
网购退货遭拒 法院判决商家退款 保障七天无理由退货权
刘女士网购手镯后申请七天无理由退货遭商家拒绝,法院经审理认为商家对风险有充分认知,且无证据证明刘女士应对损伤负责,判决商家退还货款。提醒消费者确认退货范围,商家需明确流程并履行退款义务。

网购七天无理由退货遇阻 法院判决保护消费者权益
刘女士网购9.15万元手镯后申请七天无理由退货,商家以手镯有划痕为由拒绝退款。法院审理认为商家无证据证明损伤由刘女士造成,判决商家退还全款。法官提醒,七天无理由退货制度需商家和消费者共同维护。

网购七天无理由退货受阻 法院判决商家退款
刘女士网购手镯后申请七天无理由退货,商家以有划痕为由拒绝。法院审理认为商家对风险有充分认知,且未提供证据证明损伤由刘女士造成,判决商家退还9.15万元。
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