景区价格策略：平价与真诚赢得游客心

　　时值暑期旅游高峰，社交平台上出现了不少“避雷帖”：一瓶矿泉水20元，一包花茶几百元，普通水果变身天价果盘……游客纷纷吐槽在景区遭遇的“价格背刺”。

　　一些景区商品定价高有其客观因素，如偏远地区运输成本高、铺面租金贵、文创产品有研发投入等。只要品质可靠、明码标价，游客大多能理解。泰山景区矿泉水定价略高，公开解释成本构成后获游客认可。

　　但也存在景区垄断经营、追求暴利抬高价格的行为，损害游客体验和信任。河南洛阳龙潭大峡谷景区靠“1元冰棍、2元矿泉水”定价受关注，用平价策略带来良性商业循环，形成“口碑护城河”。

　　平价背后的情绪价值值得关注，龙潭大峡谷建立价格听证会制度，消除信息不对称。不少景区跟进平价策略，需形成良性盈利模式，保障商家合理收益。

　　对尝到甜头的景区，还需挖掘旅游资源，开发多元化产品，形成引流—体验—复游循环。游客需要的是花得值，是更好的旅游体验，景区要将真诚体现在各个环节。

（文章来源：经济日报）

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