







周生生新增3件投诉公示,涉及售后服务->不履行国家规定的三包义务问题等
被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司泸州万象汇分店投诉基本信息:2025年01月04日,消费者王**(手机尾号 7993,用户ID ****9609)反映其于2025年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。

海底捞新增7件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
被投诉企业:海底捞火锅店投诉基本信息:2025年01月02日,消费者先**(手机尾号 2429,用户ID ****4625)反映其于2025年01月02日通过现场购买餐馆服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。

本周焦点